Stellenangebote Raum Bonn Köln Rhein-Sieg-Kreis...

Call Center Agenten, Agentinnen - Inbound und / oder Outbound für Köln - Bonn

Wir suchen:
Für einen unserer Kunden im Raum Bonn Köln Call Center Agenten, Agentinnen - Inbound und / oder Outbound


Aufgabenschwerpunkte:
Inbound:
Kundenbetreuung per Telefon oder E-mail
Umgang auch mit schwierigen Kunden
Entgegennahme und Auswertung von Bestellungen bzw. Störungen
Verfolgung von Aufträgen
Bearbeitung von Reklamationen, Nachfragen, Mahnungen etc.
Weitergabe spezifischer Informationen zu Produkten bzw. Dienstleistungen


Outbound:
Durchführung von Telemarketing- und Marktforschungs-Projekten
per Telefon oder E-mail
Einladung zu Veranstaltungen
Terminvereinbarungen
Adressqualifikation
Nachfassaktionen Befragung und Datenerhebung für Kundenzufriedenheits-,
Image- und Bedarfsanalysen
Neukundengewinnung

Voraussetzung:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse der gängigen EDV-Software (MS-Office)
Kommunikative Versiertheit
Hohe Belastbarkeit und Teambereitschaft

Wir erwarten einschlägige Berufserfahrung und hohe Belastbarkeit.
Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit setzen wir
voraus.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann mailen Sie uns eine
Kurzbewerbung - Anschreiben u. Lebenslauf - als Word-Datei.
Gerne können Sie sich auch vorab telefonisch informieren.

Unsere Adressen
für Stellenangebote, Stellenanzeigen, Personalvermittlung, Personalberatung sowie Zeitarbeit für den kaufmännischen Bereich im Raum Bonn, Köln,
Rhein-Sieg-Kreis...:

RPS Raichle Personal Service GmbH
Maximilianstr 8, 53 111 Bonn
Telefon 0228 / 63 10 17 oder 0800 / 083 28 18
E-Mail: bonn@rps-raichle.de

RPS Raichle Personal Service GmbH
Gürzenichstr. 21 A - C, 50 667 Köln
Telefon 0221 / 92 00 10
E-Mail: koeln@rps-raichle.de

RPS Personal Service GmbH Bonn & Köln:
Arbeitnehmerüberlassung - Zeitarbeit, Personalberatung - Personalvermittlung, Stellenangebote-Stellenanzeigen-Jobbörse-Management...