Stellenangebote Raum Bonn Köln Rhein-Sieg-Kreis NRW...
Freundliche Mitarbeiter m/w - Beschwerdemanagement für Köln-Bonn
Wir suchen:
Im Rahmen der Zeitarbeit mit Option auf Übernahme für einen unserer Kunden im Raum Köln / Bonn freundliche Mitarbeiter m/w für das Beschwerdemanagement.
Aufgabenschwerpunkte:
Klären von Reklamationen mit internen u. externen Ansprechpartnern per Telefon und E-Mail
Lösungsorientierte Bearbeitung der Problemfälle
Kommunikation der Lösung an den Kunden
Pflege der Kundendaten im System
Voraussetzung:
Mehrjährige Berufserfahrung im Beschwerdemanagement
Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon und im Schriftverkehr
Gute PC-Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse für die E-Mail und Telefonkorrespondenz
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Lösungsorientiertes und selbständiges Arbeiten
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, mailen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (1. Anschreiben, 2. Lebenslauf, 3. Zeugnisse max. der letzten 10 Jahre) als separate PDF oder Word Dateien. Gerne können Sie sich vorab auch telefonisch informieren.
Hinweis zu den uns zugesandten Bewerbungsmappen und Fahrtkostenerstattung:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Bewerbungsmappe nur dann zurückschicken, wenn Ihren Unterlagen ein an Sie adressierter und ausreichend frankierter Briefumschlag beiliegt. Fahrtkosten zu Bewerbungsgesprächen werden nicht erstattet.
Unsere Adressen
RPS Raichle Personal Service GmbH
Maximilianstr 8, 53 111 Bonn
Telefon 0228 / 63 10 17 oder 0800 / 083 28 18
E-Mail: bonn@rps-raichle.de
RPS Raichle Personal Service GmbH
Gürzenichstr. 21 A - C, 50 667 Köln
Telefon 0221 / 92 00 10
E-Mail: koeln@rps-raichle.de
RPS Personal Service GmbH Bonn & Köln:
Arbeitnehmerüberlassung - Zeitarbeit, Personalberatung - Personalvermittlung, Stellenangebote-Stellenanzeigen-Jobbörse-Management...