RPS Raichle Jobangebote
Für einen langfristigen Einsatz mit Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis bei unserem Kunden, ein renommiertes und bundesweittätiges Unternehmen aus dem Telekommunikations-, Unterhaltungsbereich, suchen wir einen Call Center Agent, eine Call Center Agentin für den Bereich Inbound zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, für den Standort im Großraum Bonn.

Call Center Agent Inbound m/w

Ihre Aufgaben:
  • Umfassende und spartenübergreifende Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail
  • Weitergabe spezifischer Informationen zu Produkten
  • Erarbeitung von kundenspezifischen Angeboten und deren Nachverfolgung
  • Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Cross Selling
  • Aktive Beteiligung bei Kundenrückgewinnungsaktionen
  • Betreuung des Beschwerdemanagements
  • Mitarbeit im Mahnwesen
  • Übernahme von diversen Backoffice-Tätigkeiten
  • Datenerfassung und -pflege
Ihr Profil:
  • Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung oder im Vertrieb ist wünschenswert
  • Sicherer Umgang gängigen MS-Office Paket
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Freundliche Telefonstimme
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Selbständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit
Wir bieten:
  • Monatliches Festgehalt nach BAP-Tarif
  • Lohnfortzahlung, Feiertagszuschuss, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zusätzliche attraktive Verdienstmöglichkeiten in Form von Provisionen
  • Mindestens 24 Arbeits-Tage bezahlter Urlaub
  • Zuschuss zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Übernahmeoption in ein festes Angestelltenverhältnis im Kundenunternehmen
  • Qualifizierte Einarbeitung und Entwicklung durch Coachings und Workshops

Wenn Sie der / die "Richtige", für die Position sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an: karriere@rps-raichle.de mit dem Betreff: Inbound Bonn.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und Diskretion zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Fahrtkosten zu Bewerbungs-
gesprächen nicht erstatten können.
Hauptverwaltung
RPS Raichle Personal Service GmbH
Maximilianstr 8, 53111 Bonn
Telefon 0228 / 63 10 17