Für einen unserer Kunden aus dem öffentlichen Dienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Standorte in München, Nürnberg und Amberg jeweils einen IT-Mitarbeiter Service Desk m/w/d (First-Level-Support) in Vollzeit.
IT-Mitarbeiter Berechtigungsmanagement m/w/d
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Störungsmeldungen (Telefon, E-Mail) und Erfassung im Ticketsystem
- Anwenderbetreuung bei Störungen (telefonisch, remote), Bearbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Support im Netzwerk-/Windowsumfeld (Client, Standardsoftware)
- Nachverfolgung von Störungsmeldungen/Weiterleitung von Tickets
- Berechtigungsmanagement (Anlegen/Ändern/Löschen von Berechtigungen)
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil:
- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und Eigeninitiative
Wir bieten:
- Monatliches Festgehalt nach BAP-Tarif
- Lohnfortzahlung, Feiertagszahlung, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mindestens 24 Arbeitstage bezahlten Urlaub
- Qualifizierte Einarbeitung
Wenn Sie der / die "Richtige", für die Position sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an:
karriere@rps-raichle.de mit dem Betreff:
IT-Mitarbeiter Service Desk m/w/d.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und Diskretion zu.
Wir freuen uns auf Sie!
Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Fahrtkosten zu Bewerbungs-
gesprächen nicht erstatten können.
Hauptverwaltung
RPS Raichle Personal Service GmbH
Maximilianstr 8, 53111 Bonn
Telefon
0228 / 63 10 17