RPS Raichle Jobangebote
Für einen unserer Kunden aus dem öffentlichen Dienst mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter m/w/d (First-Level-Support) in Vollzeit.

IT-Support-Mitarbeiter m/w/d (First-Level-Support)

Ihre Aufgaben:
  • Annahme von Störungsmeldungen (Telefon, E-Mail) und Erfassung im Ticketsystem
  • Anwenderbetreuung bei Störungen (telefonisch, remote), Bearbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Support im Netzwerk-/Windowsumfeld (Client, Standardsoftware) und im Bereich Mobiltelefone
  • Nachverfolgung von Störungsmeldungen/Weiterleitung von Tickets
  • Betreuung der Videokonferenzsysteme
  • Benutzerverwaltung
  • Bereitstellung von PCs/Laptops, Peripherie-Geräten und Software
Ihr Profil:
  • Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent und Eigeninitiative
Wir bieten:
  • Monatliches Festgehalt nach BAP-Tarif
  • Lohnfortzahlung, Feiertagszahlung, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mindestens 24 Arbeitstage bezahlten Urlaub
  • Qualifizierte Einarbeitung

Wenn Sie der / die "Richtige", für die Position sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an: karriere@rps-raichle.de mit dem Betreff: IT-Support-Mitarbeiter m/w/d Köln.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und Diskretion zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Fahrtkosten zu Bewerbungs-
gesprächen nicht erstatten können.
Zweigstelle
RPS Raichle Personal Service GmbH
Waidmarkt 11, 50676 Köln
Telefon 0221 / 92 00 10