RPS Raichle Jobangebote
Für einen langfristigen Einsatz mit Übernahme in ein festes Anstellungsverhältnis bei einem unserer Kunden, ein bundesweit tätiges Unternehmen aus dem Medienbereich mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir einen Mitarbeiter, eine Mitarbeiterin für den Bereich Kundenservice, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Mitarbeiter Kundenservice m/w

Ihre Aufgaben:
  • Kaufmännische Abwicklung von Bestandskundenanfragen
  • Klärung von Rückfragen
  • Kundenbetreuung für Vertragsänderungen, Datenpflege, Beschwerdemanagement, Mahnwesen
  • Kundenbindung durch aktive Kundenbetreuung
  • Aktives Up- / Cross-Selling im kleineren B2B Kundensegment
  • Abschließende Bearbeitung aller eingehenden Geschäftsvorgänge
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich Kundenservice wünschenswert
  • Idealerweise erste Berufserfahrungen im o.g. Aufgabenbereich
  • Fundiertes MS-Office-Wissen und sicher Umgang mit den Anwendungen
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit Kunden
  • Abschlusssicherheit, Argumentationsstärke, Hohe Kundenorientierung
  • Kundenfreundlichkeit / hohe Sozialkompetenz
  • Strukturierte Gesprächsführung
  • Verantwortungsvolles und sorgfältiges Arbeiten
Wir bieten:
  • Monatliches Festgehalt nach BAP-Tarif
  • Lohnfortzahlung, Feiertagszuschuss, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zusätzliche attraktive Verdienstmöglichkeiten in Form von Provisionen
  • Mindestens 24 Arbeits-Tage bezahlter Urlaub
  • Zuschuss zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Übernahmeoption in ein festes Angestelltenverhältnis im Kundenunternehmen
  • Qualifizierte Einarbeitung und Entwicklung durch Coachings und Workshops

Wenn Sie der / die "Richtige", für die Position sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an: karriere@rps-raichle.de.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und Diskretion zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Fahrtkosten zu Bewerbungs-
gesprächen nicht erstatten können.
Hauptverwaltung
RPS Raichle Personal Service GmbH
Maximilianstr 8, 53111 Bonn
Telefon 0228 / 63 10 17