RPS Raichle Jobangebote
Zum langfristigen Einsatz (mit Übernahme) bei einem unserer Kunden, ein börsennotiertes Unternehmen aus dem Medien-Bereich, suchen wir einen Mitarbeiter, eine Mitarbeiterin für den Bereich Telesales (Inbound) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort im Großraum Bonn.

Mitarbeiter Telesales m/w

Ihre Aufgaben:
  • Kundenbetreuung / Kundenservice im Bereich B2C Kundenservice
  • Kundenbindung durch aktive Kundenbetreuung
  • Abschließende Bearbeitung aller eingehender Geschäftsvorgänge
  • Aktives Up- / Cross-Selling im kleineren B2C Kundensegment
  • Kundenrückgewinnung durch Outbound / aktiven Kundenkontakt
  • Kündigungsvermeidung telefonisch / schriftlich
  • Beschwerdemanagement (Bearbeitung von Reklamationen und Klärung mit Schnittstellen)
  • Forderungsmanagement gemäß Prozessbeschreibung, Auskünfte zu Mahnungen
Ihr Profil:
  • Berufserfahrung im o.gTätigkeitsbereich
  • Fundiertes MS-Office-Wissen und sicher Umgang mit den Anwendungen
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Abschlusssicherheit, Argumentationsstärke, Hohe Kundenorientierung
  • Kundenfreundlichkeit / hohe Sozialkompetenz
  • Strukturierte Gesprächsführung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel zu arbeiten
  • (zwischen 6:00 Uhr – ca. 22:45Uhr)
Wir bieten:
  • Monatliches Festgehalt nach BAP-Tarif
  • Lohnfortzahlung, Feiertagszuschuss, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zusätzliche attraktive Verdienstmöglichkeiten in Form von Provisionen
  • Mindestens 24 Arbeits-Tage bezahlter Urlaub
  • Zuschuss zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Übernahmeoption in ein festes Angestelltenverhältnis im Kundenunternehmen
  • Qualifizierte Einarbeitung und Entwicklung durch Coachings und Workshops

Wenn Sie der / die "Richtige", für die Position sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an: karriere@rps-raichle.de.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und Diskretion zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Fahrtkosten zu Bewerbungs-
gesprächen nicht erstatten können.
Hauptverwaltung
RPS Raichle Personal Service GmbH
Maximilianstr 8, 53111 Bonn
Telefon 0228 / 63 10 17