RPS Raichle Jobangebote
Für einen langfristigen Einsatz mit Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis bei unserem Kunden, ein renommiertes und bundesweit tätiges Unternehmen aus dem Telekommunikations-, Unterhaltungsbereich, suchen wir einen technischen Kundenbetreuer, eine technische Kundenbetreuerin zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, für die Standorte im Großraum Berlin und in der Region Halle / Leipzig.

Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung durch ein strukturiertes Schulungsprogramm und begleitendes Training-on-the-job in allen relevanten technischen Themen.

Technischer Kundenbetreuer m/w - Telekommunikationsbranche

Ihre Aufgaben:
  • Telefonische Betreuung und Beratung von Endkunden bei technischen Fragestellungen
  • Technische Unterstützung bei Fragen rund um das Thema Kabelnetze
  • Analyse der Störung und Erarbeitung einer adäquaten Lösung in Zusammenarbeit mit dem Kunden inkl. Leitungstest mittels Diagnosetool
  • Erstellung von Dokumentationen, Fehlerstatistiken und bei Bedarf Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second Level Support
  • Verkaufsfördernde Beratung zu aktuellen Bestandskundenangeboten und aktive Kundenbindung
  • Pflege der Kundenstammdaten
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil
  • Erste Kenntnisse im o.g. Bereich sind wünschenswert
  • Versierter Umgang mit dem gängigen MS-Office Paket
  • Affinität zu technikspezifischen Themen, insbesondere Funk und Fernsehen
  • Ausgeprägte Weiterentwicklungsbereitschaft und Motivation, neue Aufgaben und Verantwortungen zu übernehmen
  • Engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeiten mit gutem sprachlichen Ausdruck
  • Zuvorkommender, freundlicher und wertschätzender Umgang mit Kunden und Kollegen
Wir bieten:
  • Monatliches Festgehalt nach BAP-Tarif
  • Lohnfortzahlung, Feiertagszuschuss, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zusätzliche attraktive Verdienstmöglichkeiten in Form von Provisionen
  • Mindestens 24 Arbeits-Tage bezahlter Urlaub
  • Zuschuss zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Übernahmeoption in ein festes Angestelltenverhältnis im Kundenunternehmen

Wenn Sie der / die "Richtige", für die Position sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an: karriere@rps-raichle.de.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und Diskretion zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Fahrtkosten zu Bewerbungs-
gesprächen nicht erstatten können.
Hauptverwaltung
RPS Raichle Personal Service GmbH
Maximilianstr 8, 53111 Bonn
Telefon 0228 / 63 10 17