Telefonischer Kundenbetreuer m/w

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen/Störungsmeldungen im Bereich Festnetz/Internet/TV
• Dokumentation der eingehenden Anfragen/Störungen in einem Ticket-System
• Beantwortung von technischen Fragen
• Durchführung von Fehlerdiagnosen
• Weiterleitung von Anfragen an die Fachabteilungen
• Telefonische Weitergabe von Informationen zu passenden Zusatzleistungen

Ihr Profil:

• Technisches Verständnis
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Teamfähigkeit
• Selbstständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

• Monatliches Festgehalt nach BAP-Tarif
• Lohnfortzahlung, Feiertagszahlung, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mindestens 24 Arbeitstage bezahlten Urlaub
• Qualifizierte Einarbeitung

Wenn Sie der / die "Richtige", für die Position sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an: karriere@rps-raichle.de mit dem Betreff: Telefonische Kundenbetreuung Berlin.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und Diskretion zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Kostengründen Ihre Fahrtkosten zu Bewerbungs-
gesprächen nicht erstatten können.